住客点评>>
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好评第一次住,该觉位置不错,房间设施也很好。由于房间紧张,原来预定的没有了,还给免费升级...
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好评门面小不是问题,问题是还得把行李自己提到2楼才有电梯,卫生一般,特别是厕所,有只蟑螂...
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好评怎么说呢。这酒店是靠近火车站附近,而且附近有机场大巴,出行非常方便。靠近栈桥,但是栈...
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好评第一次从艺龙网预订酒店,入住爱情海商务酒店感觉不错,房间专修很精致,位置很优越,离火...
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好评房间很大,热水很大,就是楼层太高,而且乘电梯还得上一层楼到2楼才行,不过离火车站确实...
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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青岛爱情海商务酒店(栈桥)交通指南
酒店面向驰名中外的第六海水浴场,可步行到达火车站,交通十分便利。
【前往酒店】:
- 至青岛火车站,距离约1公里,步行约5-10分钟;
- 距离青岛流亭国际机场35公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至格林豪泰酒店下,步行约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
- 至青岛栈桥,步行约5分钟;
- 距离青岛五四广场7公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离青岛极地海洋世界14.5公里,乘坐出租车约30分钟。